Politique d’expédition

Politique d’expédition

Nous nous engageons à vous offrir un service rapide et fiable pour que vos commandes arrivent en toute sécurité. Voici toutes les informations concernant nos expéditions via Mondial Relay.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés après la confirmation de paiement. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec votre numéro de suivi Mondial Relay.

Livraison via Mondial Relay

Nous utilisons Mondial Relay pour toutes nos expéditions standard.

• Points relais : Vous pouvez choisir le point relais le plus proche lors de votre commande.

• Délai de livraison : En général, vos colis arrivent sous 3 à 6 jours ouvrés.

• Suivi : Grâce au numéro de suivi fourni, vous pouvez suivre votre colis en ligne à tout moment.

Frais de livraison

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors de votre commande en fonction du poids et de la destination. Mondial Relay vous permet de bénéficier de tarifs avantageux et d’une livraison pratique.

Retours et problèmes de livraison

Si vous ne récupérez pas votre colis dans le délai indiqué ou si vous constatez un problème avec la livraison, merci de contacter notre service client. Nous vous aiderons à retrouver votre colis ou à organiser un renvoi si nécessaire.