Politique de confidentialité

1. Collecte des données

Emoworld collecte certaines données personnelles lors de la navigation ou de la commande sur le Site, notamment :

  • Nom, prénom, e-mail, adresse de livraison, téléphone (facultatif)

  • Informations de paiement (gérées par Stripe)

  • Données de navigation (cookies, adresse IP)

2. Finalité du traitement

Ces données sont collectées pour :

  • La gestion et le suivi des commandes

  • L’expédition et la livraison

  • Le service client et les retours

  • L’envoi éventuel de communications marketing (newsletter, promotions)

3. Base légale

Le traitement repose sur l’exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD) et sur le consentement explicite du Client pour les opérations de prospection.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans à des fins légales.

5. Droit d’accès et de suppression

Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de ses données.
Ces droits peuvent être exercés par e-mail à : [adresse e-mail de contact].

6. Sécurité

Les données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés hébergés par Shopify.
Les paiements sont traités via Stripe, conforme au standard PCI-DSS.