Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Emoworld et tout client (ci-après le « Client ») effectuant un achat via le site www.emoworld.fr.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 : Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Emoworld se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 4 : Commande

Toute commande passée sur le Site constitue une acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Emoworld se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige.

Article 5 : Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les solutions sécurisées Stripe et Apple Pay.
Les paiements sont entièrement sécurisés et cryptés. Les données bancaires du Client ne sont jamais accessibles à Emoworld.

Article 6 : Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine uniquement, via le transporteur Mondial Relay.
Les délais de livraison moyens sont de 3 à 7 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.
Emoworld ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Article 7 : Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

Pour exercer ce droit, le Client peut contacter Emoworld par e-mail à l’adresse suivante : [adresse e-mail de contact].
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur imputable à Emoworld (article défectueux, erreur de préparation…).

Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Article 8 : Garanties légales

Tous les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par les articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation et 1641 à 1649 du Code civil.

Article 9 : Données personnelles

Les données personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité du Site et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Article 10 : Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français.